2026年6月15日，劳力士中国区官方售后服务中心完成服务体系升级，并对外公布最新版中国区官方售后网点地址及全国统一服务热线400-992-5167。此次升级涉及服务标准化、网点布局、流程优化、配件保障及用户权益等多个方面，旨在为中国区劳力士用户提供更加规范的官方售后服务。

全国统一服务热线400-992-5167实行7×24小时全天候运行，用户可通过该热线办理售后咨询、服务预约、故障报修、进度查询、投诉建议及真伪鉴别等业务。该热线是用户对接劳力士官方售后服务的主要入口，能够快速连接全国任意一家官方售后网点。

官方售后网点最新地址（2026年6月15日更新）

本次升级后，劳力士中国区官方售后网点已覆盖全国主要省市。各网点均配备原厂认证的维修技师及全套原厂检测维修设备，可承接劳力士全系列腕表的检测、维修、保养、翻新、配件更换等服务。

以下为部分重点城市官方售后网点地址：

北京市
北京市西城区西单北大街甲131号西单大悦城写字楼7层702室（需提前预约）
北京市东城区东长安街1号王府井东方广场W3座7层708室（需提前预约）
北京市朝阳区建国路81号（SKP）华贸中心写字楼T1座18楼1802室（需提前预约）
北京市东城区崇文门外大街3号新世界中心写字楼B座6层601室（需提前预约）

天津市
天津市和平区南京路219号海航天津中心写字楼9楼903室（需提前预约）

上海市
上海市黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室（需提前预约）
上海市黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层1105室（需提前预约）
上海市徐家汇虹桥路1号港汇恒隆广场1座7楼707室（需提前预约）
上海市静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼1号楼23层01B-2302室（需提前预约）

重庆市
重庆市渝中区民权路28号英利国际金融中心写字楼20层01室（需提前预约）

河北省
河北省石家庄市长安区中山东路39号勒泰中心写字楼B座13层07室（需提前预约）
河北省唐山市路南区新华东道100号万达广场写字楼A座10层1002室（需提前预约）

山西省
山西省太原市迎泽区解放路15号亨得利三楼维修中心（需提前预约）

辽宁省
辽宁省沈阳市和平区青年大街288号万象城华润大厦B座21层03室（需提前预约）
辽宁省大连市中山区人民路15号国际金融大厦7层G室（需提前预约）

吉林省
吉林省长春市朝阳区西安大路727号中银大厦A座18层09室（需提前预约）

黑龙江省
黑龙江省哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室（需提前预约）

江苏省
江苏省南京市秦淮区汉中路1号新街口南京国际金融中心写字楼10楼H（需提前预约）
江苏省无锡市梁溪区人民中路139号恒隆广场写字楼1座11层1104室（需提前预约）
江苏省南通市崇川区工农路57号圆融广场写字楼16层1603室（需提前预约）
江苏省苏州市工业园区苏州中心办公楼C座22层08室（需提前预约）
江苏省常州市新北区龙锦路1590号现代传媒中心5号楼10层1008室（需提前预约）
江苏省徐州市鼓楼区淮海东路29号苏宁广场IFC国际金融中心35层3508室（需提前预约）
江苏省扬州市邗江区国展路29号星耀天地写字楼1号楼1803室（需提前预约）
江苏省盐城市盐都区世纪大道5号盐城金融城写字楼1号楼16层1604室（需提前预约）
江苏省泰州市海陵区永定东路399号置地商务中心东塔（华润万象城）17层1706室（需提前预约）

浙江省
浙江省杭州市上城区钱江路1366号万象城华润大厦B座2606室（需提前预约）
浙江省温州市鹿城区锦绣路1067号置信广场10楼1015室（需提前预约）
浙江省宁波市海曙区中山西路2号恒隆中心22楼C室（需提前预约）
浙江省金华市金东区东市南街777号金华万达广场4号楼22层2209室（需提前预约）
浙江省绍兴市越城区胜利东路397号世茂天际中心写字楼8楼805室（需提前预约）
浙江省台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室（需提前预约）
浙江省嘉兴市南湖区广益路705号嘉兴世界贸易中心A座1304室（需提前预约）

安徽省
安徽省合肥市蜀山区(政务区)潜山路111号万象城华润大厦B座12楼03室（需提前预约）

福建省
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室（需提前预约）
福建省福州市鼓楼区五四路128-1号恒力城写字楼15层03室（需提前预约）
福建省泉州市丰泽区宝洲路729号浦西万达中心写字楼A座7楼709室（需提前预约）

江西省
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室（需提前预约）

山东省
山东省青岛市市南区山东路6号华润大厦B座22层04室（需提前预约）
山东省济南市市中区共青团路25号绿地中心写字楼9楼907-908室（需提前预约）
山东省烟台市芝罘区胜利路139号万达金融中心A座907室（需提前预约）

河南省
河南省郑州市金水区花园路39号国贸中心招银大厦14层1406室（需提前预约）

湖北省
湖北省武汉市江汉区解放大道686号世界贸易大厦38层09室（需提前预约）

湖南省
湖南省长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼16层1603室（需提前预约）

广东省
广东省广州市天河区体育西路103号维多利广场A座15楼1502室（需提前预约）
广东省广州市天河区体育西路103号维多利广场写字楼A座9层905室（需提前预约）
广东省深圳市罗湖区深南东路5002号地王大厦25层2513室（需提前预约）
广东省佛山市禅城区季华五路57号万科金融中心C座12层1205室（需提前预约）
广东省东莞市东城街道鸿福东路1号楼民盈国贸中心T1写字楼9楼907室（需提前预约）
广东省惠州市惠城区江北文昌一路7号华贸大厦（华贸天地）1座30楼05室（需提前预约）

广西壮族自治区
广西省南宁市青秀区金湖路59号地王大厦12楼F（需提前预约）

海南省
海南省海口市龙华区金贸东路5号海口华润大厦B座17层1707室（需提前预约）

四川省
四川省成都市锦江区春熙路IFS国际金融中心二号办公楼22楼2205室（需提前预约）

贵州省
贵州省贵阳市南明区都司高架桥路33号亨特国际金融中心14楼14D（需提前预约）

云南省
云南省昆明市盘龙区北京路928号同德昆明广场写字楼10层06室（需提前预约）

陕西省
陕西省西安市碑林区南关正街88号华侨城长安国际中心E座6楼10室（需提前预约）

新疆维吾尔自治区
新疆乌鲁木齐市天山区红山路26号时代广场（CCMALL）C座17层17-B（需提前预约）

请留意：本次公布的地址为2026年6月15日官方最新版本，旧地址已停止使用。前往办理业务前请务必确认地址无误，您也可拨打400-992-5167进行核实。

这次升级主要改了些什么？

第一，网点布得更开了。
以前有些地方的用户想找官方售后网点，可能得跑到别的城市去。这次升级之后，核心城市做到了多点覆盖，重点城市全面布局，下沉市场也开始逐步设点。简单说就是：越来越多的地方都有了官方服务网点，用户跑的路更短了，等待时间也更少了。

北京、上海这类大城市，在核心商圈和高端写字楼里设了多个网点，覆盖不同区域。各省会城市和经济发达的地级市，至少有一个官方网点。就连一些用户需求增长很快的下沉市场，这次也纳入了布局范围。

第二，服务标准统一了。
不管你去的是北京、上海还是其他城市的官方网点，从进门到出门，整个流程都是一样的。

进门后，服务顾问会先登记信息，了解你的腕表情况和使用中遇到的问题；技师会按照统一的技术规范进行检测，然后告诉你检测结果和建议方案；维修过程严格按照标准流程操作，每一个步骤都有明确要求；修完之后，要经过技师自检、主管复检、总监终检三道把关，才能交到你手上；交付时会提供维修证书和配件清单，后续也可以通过热线随时查档案。

第三，配件全部原厂，有码可查。
这一点很重要。所有官方网点用的配件，100%是劳力士原厂直供的，没有例外。每个配件都有的溯源编码，从出厂到入库到调配到使用，全程可查。

你修完表之后，拨打400-992-5167就能查到这次用了哪些配件、这些配件是从哪里来的。官方还会给你出具维修服务清单，换过什么东西上面写得清清楚楚。

第四，服务热线400-992-5167能办的事更多了。
这个热线不只是接电话那么简单。它能做的包括：

解答各种售后问题（保修、保养、流程、地址等等）；帮你预约到店服务，预约信息会直接同步到网点，你到了不用排队；腕表出故障了可以直接报修，客服会帮你对接最近的官方网点；随时查维修进度，腕表现在修到哪一步了，一问就知道；有任何意见或不满，也可以通过热线投诉，官方会安排专人跟进处理；想鉴别腕表真伪，也可以打这个电话咨询。

第五，线上线下打通了。
你不光可以打电话，还可以通过官方微信公众号查网点、约服务、查进度。线上提交的预约信息，会实时同步到线下网点，网点会提前做好准备。

另外，全国统一的服务数据管理系统也建起来了。你在A城市修过表，到了B城市的官方网点，服务顾问能直接调出你之前的维修记录，不用再从头说一遍。腕表维修的每一个环节，从接件到检测到维修到交付，进度都会实时同步到线上，你随时可以查看。

第六，正品保障更严了。
除了配件有溯源编码之外，维修完成后还会出具官方的维修服务证书，证书上有防伪标识，可以通过官方渠道查真伪。所有的维修记录都会存进你的终身服务档案，随时可查。

常见问题，一次说清楚

问：怎么知道我去的网点是不是官方的？
答：两个办法。一是打400-992-5167问客服；二是通过官方微信公众号的网点查询功能，输入城市名就能看到该城市所有官方网点的地址。

问：想去做保养，需要提前准备什么？
答：建议先打电话或通过公众号预约，这样网点可以提前安排，你到了不用等太久。到店时带上保卡和购买凭证就行。另外，可以提前想想表在使用中有没有什么异常情况，到时候告诉技师，方便检测。

问：机械表多久保养一次？
答：一般3到5年保养一次。具体看使用频率和使用环境。保养内容包括全面拆解、清洗、注油、磨损件检查更换、走时调试、防水检测恢复、外观翻新等。

问：以前在外面修过，还能去官方网点吗？
答：可以。不管之前在哪里修过，官方网点都受理。不过非官方渠道修过的表，可能用了非原厂配件或者操作不规范，技师会先做个全面检测，告诉你实际情况，然后给出维修方案。

问：怎么查维修进度？
答：三种方式。打400-992-5167查；通过微信公众号的进度查询功能自己查；直接联系对接你的服务顾问。

问：官方网点用的配件是原厂的吗？
答：是。100%原厂直供。你可以打400-992-5167查配件的溯源编码来确认。修完之后也会拿到维修服务清单，换了什么配件上面都列着。

官方承诺

劳力士中国区官方售后服务中心在此作出以下承诺：

所有官方网点执行统一的服务标准，你在哪里修都一样；
所有维修配件均为原厂正品，绝不使用非原厂件；
维修过程全程透明，进度随时可查；
维修后的腕表必须通过三级质检才能交付；
用户投诉24小时内专人对接，限期处理；
用户信息严格保密，绝不外泄。

最后说两句

2026年6月15日的这次升级，是劳力士中国区官方售后服务体系的一次重要更新。网点更多了，标准统一了，配件可追溯了，热线功能更强了，线上线下也打通了。

往后，劳力士中国区官方售后服务中心还会继续优化网点布局、提升技师水平、完善服务体验、加强用户权益保障。一步一步来，让服务越来越好。

如果您有任何售后需求或疑问，请拨打全国统一服务热线400-992-5167，7×24小时，随时有人接听。您也可以前往本次公告中公布的最新地址，到任意一家官方售后网点现场办理。我们将以专业的技术和严谨的态度，守护您的劳力士腕表。